よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

Q1 : 県民の森へのアクセス方法を教えてください。

県民の森への公共機関を使ったアクセスは非常に難しいです。
自家用車でお越しください。
参考:最寄りの駅は大井川鐵道井川駅、最寄りのバス停は井川地区自主運行バスの大日バス停となります。

Q2 :キャンセル料金やキャンセル期日について教えてください。

県民の森では、利用予定日の10日前までに連絡をいただいた場合に限り、キャンセル料金はいただきません。それ以降、利用日に近づきますと、キャンセル料金は予定利用料の100%かかります。お早めにご連絡ください。
ただし、警報級の大雨や台風、道路状況により、危険が迫っている際は、管理者の判断で利用をお断りする場合があります。その際はキャンセル料はかかりません。

Q3 : 県民の森付近にスーパー等の商店はありますか?

近辺にはございませんので、お越しになる前にあらかじめご準備ください。
また、県民の森での販売もございませんので、ご注意ください。

Q4 :携帯電話の電波状況を教えてください。

令和5年3月現在、園内はソフトバンクのキャリアのみ使用が可能となっています。

Q5 :料金の支払いについて教えてください。

県民の森では前払い制を採用させていただいています。
こちらから利用申込書と同時に、郵便局での払込取扱票を送らせていただきますので、ゆうちょ銀行でのお支払いをお願いします。
なお、直前での予約の場合に限り、利用当日現金での支払いも可能となっています。

今後、順次、インターネットバンキングやコード決済等に対応していく予定ではありますが、しばらくはご不便をおかけします。

Q6 :ペットを連れて行くことはできますか?

ペットを連れてのご宿泊はできません。ご協力をお願いいたします。

Q7 :気温について教えてください。

標高1500M付近に位置する県民の森は街場より10度近く気温が低くなっています。
朝の気温は4月/5℃~10℃、5月/5℃~12℃、6月/10℃~15℃、7月/15℃~18℃、8月/17℃~20℃、9月/12℃~17℃、10月/5℃~12℃、11月/-2℃~5℃ くらいです。

春または秋にお越しになられる方は特に万全な防寒対策をお願いいたします。